In seiner jährlichen Erhebung zu Zahlungssystemen im Handel konnte das EHI für 2022 einen Rückgang des Bar-Umsatzanteils auf 37,5 % und einen Rückgang der Bar-Transaktionen auf 59,4 % feststellen – mit entsprechend gestiegenen Volumina per Karte. Die komplette Studie mit einer hohen Repräsentativität von mehr als 55 % des Einzelhandelsumsatzes in Deutschland haben die Teilnehmer der Studie kostenlos erhalten.
Das Thema Zahlungssysteme bleibt weiterhin dynamisch. Beispielsweise wurde erst kürzlich innerhalb einer Bund-Länder Arbeitsgruppe die bundesweite Einführung von Bezahlkarten für Asylbewerber beschlossen. Nach bisherigen Erkenntnissen wird es sich dabei in der Regel um Prepaid-Visa- oder -Mastercard-Karten als Trägermedium handeln, für die es nach den Erkenntnissen der EHI-Studie allerdings noch keine flächendeckende Bereitschaft zur Annahme gibt.
Zudem zahlen immer mehr Menschen per Karte – physisch, kontaktlos oder mobil. Und auch die New Debits von VISA und Mastercard gewinnen langsam an Einfluss. Unabhängig davon, ob der Handel diese Entwicklungen grundsätzlich begrüßt oder nicht, die Veränderungen scheinen nachhaltig zu sein. Umso wichtiger ist es, Sicherheit und Datenschutz beim Bezahlen zu gewährleisten, Konditionen für den Handel niedrig zu halten und Investitionen in die Infrastruktur der Kartenakzeptanz lohnend zu machen.
Grund genug also für ein jährliches Update, um die Erkenntnisse im Sinne aller Handelsunternehmen anonymisiert in Entscheidungsprozesse einbringen zu können.
HDE und EHI sind dabei auf Ihre Mitwirkung angewiesen. Insbesondere sind einige marktfrische Daten, insbesondere auch aus dem mittelständischen Handel, von Zeit zu Zeit unerlässlich, um Ihre Belange in den Verhandlungen mit Kreditwirtschaft, Kreditkartenindustrie und Netzbetreibern ausreichend stark vertreten zu können. Zwar hat die Komplexität der Bezahlmöglichkeiten in den letzten Jahren erheblich zugenommen. Wir sind uns aber dennoch sicher, dass Sie uns bei der Beantwortung unserer Fragen weiterhelfen können.
Hier geht es zur Online-Version der Umfrage.
Als kleines Dankeschön für Ihre Mühe werden wir Ihnen bei Mitwirkung unsere Studie nach Fertigstellung übersenden. Damit sollten Sie dann einen guten Einblick in den aktuellen Stand und die vorausgegangene Entwicklung haben.